Política de envío

Política de envío

Envío gratis a España. Todos los pedidos con destino a España tienen envío gratuito, sin importe mínimo.

Plazo de entrega. El plazo estimado es de 9 a 15 días hábiles desde la confirmación del pedido. En épocas de mucha demanda puede alargarse, pero en ningún caso superará los 30 días naturales. Si vemos que tu pedido va a retrasarse, te avisaremos por email. Si no recibes tu pedido en ese plazo, puedes escribirnos y, si no te lo entregamos en el plazo adicional que nos indiques, podrás cancelar la compra y te devolveremos el importe íntegro.

Seguimiento. Cuando tu pedido salga, te enviaremos un email con el número de seguimiento.

Impuestos. En los envíos a la Península y Baleares, el precio que ves incluye todos los impuestos: no pagarás nada más al recibir el pedido.

Canarias, Ceuta y Melilla. Estos territorios tienen su propio régimen fiscal. Al recibir el pedido, la empresa de transporte o la aduana puede cobrarte impuestos (IGIC en Canarias, IPSI en Ceuta y Melilla) y tasas de gestión. No están incluidos en el precio y corren a cargo del cliente. Si rechazas el pago, el pedido puede ser devuelto.

Otros países. El coste del envío y el plazo estimado se muestran en el checkout antes de pagar. Los impuestos y aranceles de importación del país de destino, si los hay, corren a cargo del cliente.

Paquetes perdidos o dañados. Hasta que recibes el pedido, la responsabilidad es nuestra. Si se pierde o llega dañado, escríbenos a [email] y te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el dinero. Revisa bien tu dirección al comprar: si el pedido se devuelve por una dirección incorrecta, te avisaremos para buscar una solución.

Devoluciones. Tienes 30 días naturales desde la recepción para desistir de la compra. Consulta nuestra Política de devoluciones.

Contacto: dani.t.p.2026@gmail.com